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リアンドが選ばれる理由
リアンドの買取は、送料、査定料、振込手数料、キャンセル料すべて無料
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- ・スタッフは全員女性です。お問い合わせやお申込み受付、査定も全て女性スタッフが対応いたします。
- ・忙しい方にも便利なご自宅のポストに届く無料宅配キットをお送りいたします。
- ・お手持ちのダンボール、紙袋などに梱包して、指定配送業社の着払い発送にてお送りください。
- ・送料・査定料・振り込み手数料・キャンセル料などの費用はかかりません。
- ・買取ログインにご登録頂くと、初回のみご住所等のご登録が必要ですが、２回目以降は簡単にご利用いただけます。
- ・万が一、査定結果にご納得いただけない場合、再査定も承ります。（※１回限定）またご返却も可能ですのでご安心ください。
※査定不成立やキャンセルによるご返却の場合、返送料はお客様ご負担となります。ご了承くださいませ。
※当店では査定のお申込みは5点以上からお願いしております。
■ Re＆（リアンド）買取方法はこちら→【リアンドお買取方法】
「安心」と「信頼」をして頂ける丁寧な査定を心がけています
- ・お預かりしたすべてのお品を一点ずつ調べて、できる限りの高価買取をいたします。
- ・ご不安な事やご不明なことはなんでもお気軽にお電話、メールでお問い合わせください。スタッフがご説明、ご案内させていただきます。
- ・多少の汚れのあるお品物でもお買取させていただき、当店にて汚れを取るよう努力いたします。（但し、販売できないほどの汚れや傷みの場合は買取不可になることもございます。）
- ・取扱いブランド以外にも幅広いブランド商品のさまざまなアイテムを高価買取いたします。知識を豊富に持つスタッフにおまかせください。
☆できるだけ高く売るコツ☆
お買取について
お買取の基準について
- Q.買取の金額はどうやって決まっているのですか？
- A.定価を含めた中古商品での平均相場をもとに、流行・デザインから最大限の販売価格を想定して、出来る限りのお見積りをさせて頂いております。正確なお値段は、お洋服の状態、ご購入時期、デザインを実際拝見させて頂いてからのお伝えとなります。
- Q.まずは、買取金額がどれくらいになるのかを知りたいのですが…
- A.お買取を希望されている品物の情報を、メールまたはお電話にてお問合せいただければ、おおよその目安金額をお伝えいたしております。お気軽にご相談くださいませ。
- Q.お洋服を売る前にクリーニングしないとダメですか？
- A.メンテナンス後に販売いたしますので、その必要はございません。ですが、シミや汚れ等がございますお洋服は、金額でお役に立てない場合がございます。落とせる汚れであれば、事前に落としていただくことをお勧めいたします。
- Q.値段が付かなかった洋服は、Re&（リアンド）さんで処分して欲しいのですが。。。
- A.当店のお買取基準でお値段のお付けできなかったお洋服は、ご要望に応じてお引取りも承っております。
- Q.見積り後のキャンセルはできますか？
- A.もちろん、お見積り後のキャンセルはお受けしております。しかしお支払が成立しますと、キャンセルはお受けすることができません。ご不明な点など、お見積り提示時にスタッフにお申し付けください。
- Q.買取金額を1点ずつ知りたいのですが、教えてもらえますか？
- A.もちろん可能でございます。 Re&（リアンド）では安心してご利用いただくため、1点1点お見積り額を出させて頂いております。 ご希望の際は、お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さい。
- Q.季節外れのものでも大丈夫ですか？
- A.オールシーズン、大歓迎でございます。季節にかかわらずお送りください。
- Q.ノーブランドはお買取りしてもらえますか？
- A.3年以内にご購入の新品タグ付き・未使用のノーブランド商品は査定可能です。なお、使用感のあるお品物はお買取りできません。（買取金額￥0となります）
- 【査定可能でも金額が十分にお付けできないアイテム】
- ①洗濯タグやブランドタグが切り取られいるアイテム（ブランド名不明の為）
- ②ノーブランドや低価格帯のファストファッション系アイテム
- (例：ユニクロ、H＆M、GAP、しまむら等）
- ③極端なシミ、穴、毛羽立ち、かかとの擦り減りなど著しく状態の悪いアイテム
- ④海外輸入品(日本語の代理店名の記載の無いアイテム)
- ⑤使用済み下着、靴下、制服
- ⑥ギャランティーカードの無い高級ブランド品
身分証明書について
- Q.お買取の場合、身分証明書は必要ですか？
- A.古物営業法により、取引の際には「ご本人確認」ができるもの(身分証明書の写し)が必要となります。あらかじめ免許証・保険証などのコピーをご用意くださいませ。また、お送りいただく身分証明書のコピーに、お客様の本籍地などの機微情報が含まれる場合は、お客様の意思により判別できないように塗りつぶしてください。また、保険証に載っているご家族のお名前なども ご本人確認に影響しない範囲で塗りつぶして頂いて結構です。 ※個人情報の取り扱い：当社の個人情報保護方針に従って、お預かりした個人情報を適切にお取り扱いします。身分証明書について
- Q.どんなものが身分証明になりますか？
- A.運転免許証、保険証、パスポート、学生証、外人登録証、敬老手帳、住民票(3か月以内)です。 身分証明書について
- Q.買取をするのは2回目です。身分証明書は必要ですか？
- A.身分証明書は法律上、毎回必要になります。お手数ですが、よろしくお願いします。
- Q.宅配買取で送った身分証明書のコピーはどうなるのですか？
- A.古物営業法に基づき5年間の保管の後に、規定に沿って破棄させて頂いております。
- Q.有効期限が切れた身分証明書でも大丈夫ですか？
- A.申し訳ございません。有効期限のきれた身分証明書はご利用いただけませんので、お申込みの前に、更新していただくことをお勧めしております。
- Q.今住んでいる住所と免許証の住所が違うのですが、大丈夫ですか？
- A.現住所が記載された身分証明書でお願いをしております。お持ちでない場合は、ご本人様名義で3か月以内の公共料金の明細書や、携帯電話の請求書など現在のお住まいの住所を確認できるものと、変更前の免許証を一緒にお願いします。
- Q.18歳未満ですが、買取はしてもらえますか？
- A.18歳未満の方は親権者さまのご了解を得て、お買取させて頂いております。宅配の場合は、ご署名をいただき受付をさせていただきます。
宅配買取について
- Q.買取に出して、金額が気に入らなかった場合返してもらえますか？
- A.もちろん金額にご納得いただけなかった場合はお返しいたします。ただしご返却時の送料はお客様のご負担となります。 ■ご返却の場合は着払い発送（お客様ご負担）でお送りいたします。
- Q.お見積りがでるまでどのくらいかかりますか？
- A.お品物の到着から、約１週間以内でのお見積りご案内をしております。大量の査定の場合や、ご依頼が多い時期はさらに数日お時間を頂く場合もございますのでご了承下さいませ。
- Q.着払い伝票・お買取申込書は申込みから何日で届きますか？
- A.お申込み日より1～3営業日中に当店より郵送いたします。１週間経っても届かない場合、お手数ですがお問い合わせくださいくださいませ。
- Q.身分証明書はパスポートを利用しようと思います。どのページを印刷すればいいですか？
- A.顔写真のあるページと住所が記入されているページの2箇所が必要になります。
- Q.宅配業者はどこを利用すればいいですか？
- A.恐れ入りますが、当店指定の佐川急便の指定着払い伝票でお送りくださいませ。最寄りの佐川急便 営業所へご連絡をいただき集荷の依頼をしていただきますと、ドライバーさんがご自宅まで引取りに来て下さいます。 【佐川急便営業店検索】
- Q.送りたい洋服が段ボール2箱以上になりますが、何箱になってもいいですか？
- A.当店をご利用のお客様は、１回のお申込みにつき2箱まで送料無料にて受付させていただきます。できるだけ大きめの箱にまとめていただくか、一旦初回のお取引終了後、当店を気に入っていただけた場合2回目の査定お申込みとして追加でお送りくださいませ。（段ボールが複数口になる場合、事前にお気軽にご相談くださいませ。）
- Q.送るのにお金はかかりますか？
- A.段ボール２個口まで送料のご負担はありません。当店指定の着払い伝票（佐川急便）でお送りくださいませ。
- Q.自宅にある箱で送ってもいいですか？
- A.もちろんお送りください。ご自宅のダンボール、または破れないように２重にしたショップ袋などでも構いません。佐川急便の当店指定着払い伝票を貼ってお送りください。
プライバシーポリシー
- 弊社は、お客様が弊社を利用することによって取得した個人情報は、以下の場合を除き開示または漏洩いたしません。
- 商品代金等の徴収・商品の発送等に必要な場合
- 弊社の円滑な管理、運営に必要である場合
- 弊社、他のお客様またはその他第三者の権利・名誉・信用等を保護するために弊社が必要と判断した場合
- 法令または裁判上の発令に基づき開示が義務付けられた場合
- 弊社は、弊社の運営およびマーケティングのため、お客様の個人情報を利用できるものとします。 その場合、弊社は個人を識別できないように加工することを前提に、当サイト利用者の属性の集計、分析を行い、これを新規開発等のためにのみ利用できることとします。
買取規約
お客様からのお買取手続きは、次の手順で行います。
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- 〈お客様からのお申込み〉 お客様より、電話または当店WEBサイト上のフォームに所定の事項を入力する方法によって行うものとします。
- 〈当店からの必要書類の送付〉 当店は、お客様宛にお申込み書、着払い伝票等をお送りします。 ただし、当店との間で既にお取引のあるお客様につきましては、お客様よりご希望がある場合に限り、上記書類をお送りします。
- 〈お客様からのお品物のご送付〉 お客様には、お買取を希望されるお品物を当店にお送りいただきます。〈※注1〉
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- ＜※注1＞
- ・お品物をお送りいただく際の送料は当店が負担します。（2個口迄は送料無料。3個口以上の場合は追加送料をご負担いただきます。600円/個口）ただしお申込み点数が5点未満の場合にはお客様に送料をご負担いただきます。
- ・お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、お客様は十分配慮のうえ品物の性質、重量及び容積等に応じて厳重に梱包するものとします。配送中の事故等による品物の毀損、減失等について、当店は一切責任を負いません。
- 〈お買取の古物営業法に基づく本人確認〉
- ①本人確認及び売買の記録義務のため、お客様の氏名、現住所、電話番号、メールアドレスを伺います。
- ②本人確認書類等（以下のいずれか）を用いてお客様の本人確認を行います。ただし、氏名、現住所、生年月日の全てが確認できる有効期限内の本人確認書類に限ります。
- ・運転免許証 ・健康保険証 ・パスポート ・学生証 ・外国人登録証明書（在留カード、特別永住者証明書も可） ・住基カード（住所、生年月日の記載のあるもの） ・住民票（発行3か月以内のもの。マイナンバーが記載されているものは本人確認書類として使用できません） ・その他（マイナンバーカード等の公的身分証）
- ③宅配買取をご利用されるお客様は、本人確認書類の画像を当店が指定する方法にてアップロードしていただくか本人確認書類のコピーを品物と一緒に当店にお送りください。本人確認書類に記載された住所が申し込み時にいただいた住所と一致する必要があります。
- ④宅配買取において、「健康保険証」を提出される場合、「記号」「番号」をマスキングした状態でお送りください。 マスキングされていない状態のコピーが当社に到着した場合、当店にてマスキングをいたします。
- ⑤宅配買取を2回目以降のご利用時に、会員ID・パスワードでログインしてお申し込みいただくことで、現住所にて本人確認が取れているお客様だと判断できる場合は、本人確認を省かせていただきます。
- ⑥本人確認ができない場合、当店ではお買取いたしません。
- 〈お買取の品物の取扱い、査定〉
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- ・当店は、お客様からのお品物が届き次第、お客様にその旨をメールでお知らせいたします。お品物を実際に確認した上で査定いたします。
- ・お預かりしたお買取の品物の最大保管期間は当店到着から２か月間とします。２か月が経過し、且つお客様の所有の意思が確認できない場合には、お客様が当該商品に対する所有権その他一切の権利を放棄し、その処分を当社に委託したものとみなします。この場合、当店はお客様に対し、一切の責任を負わないものとします。
- ・品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、品物を返却する場合でも、当店は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものと致します。
- ・査定金額はその品物の付属品等全てを含む価値となります。
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- 〈当店からの査定見積金額のお知らせ〉 当店は、店頭買取（お持込買取）の場合は面前にて、宅配買取の場合はWEBサイト上またはお電話・メールにて査定金額をお知らせいたします。
- 〈お客様からの「査定金額」に対するご承諾〉 お客様には、当店が提示した「査定金額」でお品物を売り渡すことを承諾されるかどうかのご連絡をいただくことになります。お客様より承諾の旨を当店が受領した時点で売買契約が成立し、お品物の所有権はお客様から当店に移転いたします。＜※注2＞
- ＜※注2＞
- ・「査定金額」にご承諾いただけない場合、お品物のご返送につきましては、その送料はお客様のご負担とさせていただきます。
- ・もし、弊社が提示した「査定金額」をお知らせしてから3ヵ月を経過しても、お客様より何らのご返答がない場合には、お客様にはその金額で売り渡すご意思がないものと判断して、弊社はお客様からお預かりしているお品物を返還いたします。その場合の返還費用はお客様のご負担となります。返送した品物を受領いただけない、お客様と連絡が取れない等の理由により売買契約が成立しない場合は、お品物の所有権を放棄したものとみなし当店にて品物をすべて引き取り、処分いたします。
- ・売買契約が成立した後は、当店はお品物の返却及び売買契約の解除の申し出に一切応じません。
- 〈弊社からの「査定金額」の支払い〉
- お客様から「査定金額」を承諾する旨のご連絡をいただいた場合、当店はその連絡の日から1週間以内に、その「査定金額」をお客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。＜※注3＞
- ＜※注3＞
- ①宅配買取の支払金額振込にかかる振込手数料は、当店が負担いたします。
- ②古物営業法の定めにより、金融機関の口座は本人確認書類記載のご本人様名義の口座に限ります。
〈お品物のトラブルについて〉
- ・お客様からのお品物の配送中の破損・紛失・傷については、当店は責任を負いません。
- ・お客様のお品物が当店に届いた後に発生した破損・紛失等については、弊社は通常の「ユーズド品」の買取相場で弁償させていただきます。
●できるだけ早くお売り下さい。
リアンドでは季節問わず、オールシーズンのアイテムを買取致します。 「もう着ないかも…」と思ったらすぐに買取サービスをご利用される方が現在増えています。少しでも高く売るポイントは「１～２年以内に売る」ことがおすすめです♪
●商品状態は大切です。
新品に近ければ近いほど高価買取させていただきます。状態によっては買取金額に差が出る場合もございます。できるだけ高く売るためには、着ない時はクリーニング後、保存状態を良くしておくなどして、新品に近い状態をキープすることをおすすめします。ご家庭で落とせる簡単な汚れは、お送りいただく前に落としていただくだけでも査定金額アップにもなります。
●付属品もお忘れなく･･･
未使用品の商品で、プライスタグがあるお品物はタグを切り放さずにそのままお送りください。査定金額アップになります。靴・アクセサリーの買取の場合は保管箱や鑑定書、保証書などの付属品も一緒にお送りください。もちろん付属品なしでもお買取り可能でございます。
お客様の大切なお品物を1点1点丁寧に拝見し、ご要望に沿える様に精一杯努めさせていただきます。
ご不明な点や気になる事など何でもお気軽にご連絡下さい。
レディースお買取りアイテム
キッズお買取りアイテム
☆3（目立つ汚れやダメージなど無い美品）、4年以内の販売製品がお買取対象となります。
お買取対象アイテムはレディース、キッズ、小物、コスメ、下着、雑貨など混合でも大歓迎です。
※当店では査定のお申込みは5点以上からお願いしております。
【お買取できないもの】をご確認ください＞＞